Гарантия

Гарантия качества предоставляется на все наши товары. Эту гарантию также называют законной или заводской. Срок её действия может отличаться: как и остальные условия, срок указан в описании товара или вместе со счётом-фактурой на приобретённый товар, который одновременно является и гарантийным талоном.

Условия гарантии

• Гарантия вступает в силу с даты продажи шин.
• Гарантия предоставляется на заводские дефекты (заводской брак). Если ответственный сотрудник компании или, при необходимости, комиссия установит, что шина повреждена механически, эксплуатировалась с диском неподходящего размера или типа либо с некачественным диском, при неправильном давлении воздуха, была неправильно смонтирована, а также использовалась при неисправной ходовой части автомобиля, претензии не принимаются.
• На пробег шин гарантия не предоставляется.
• Гарантия действует на шину, не снятую с диска.
• Фотографии товаров предназначены только для иллюстрации, оригинальные товары могут отличаться от изображённых. Указанные фотографии не могут использоваться как основание для претензий. Товар считается качественным, если он соответствует представленному в интернет-магазине образцу, модели или описанию.
• Если доставленный товар не отвечает требованиям качества, покупатель может обратиться в ближайший магазин Lipeikio įmonė „Egzotika“. Адреса магазинов вы найдёте здесь.
• Возможно некачественные товары сначала передаются в сервисы гарантийного обслуживания продавца. Требование покупателя по некачественному товару может быть исполнено только после того, как будет установлено, что товар действительно некачественный.
• Гарантийные обязательства производителя товара действуют только в том случае, если не нарушены условия эксплуатации товара.
• Переданные на гарантийное обслуживание товары, не забранные из центра гарантийного обслуживания и (или) у продавца, хранятся 3 (три) месяца. Этот срок начинает исчисляться с первого уведомления покупателя по указанным им контактам (по телефону, электронной почте и т. п.) о том, что товар, вернувшийся из центра гарантийного обслуживания, можно забрать. Если в течение указанного срока покупатель не заберёт товар, продавец вправе прекратить его хранение, и товар может быть утилизирован.
• Предоставляемая продавцом гарантия качества не ограничивает и не стесняет прав покупателя (потребителя), которые при приобретении товара или услуги ненадлежащего качества устанавливают правовые акты. Споры о качестве товаров, возврате и других условиях купли-продажи решаются в порядке, установленном правилами купли-продажи, и на основании национального законодательства.

Вопросы?

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами: [email protected]