Privatumo politika

Mes vertiname ir saugome jūsų privatumą. Ši Privatumo politika aprašo, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, registruojatės internetinėje parduotuvėje ar užsakote prekes.

Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) Nr. 2016/679, nacionaliniais asmens duomenų apsaugos įstatymais ir kitais susijusiais teisės aktais.

Kokius asmens duomenis renkame?

• Pagrindiniai duomenys: vardas, pavardė, kontaktinė informacija (el. paštas, telefono numeris, adresas)
• Užsakymo duomenys: užsakymo detalės, sąskaitos informacija, mokėjimo duomenys
• Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, slapukai
• Kiti duomenys: duomenys, surinkti su jūsų sutikimu konkretiems tikslams

Kodėl tvarkome jūsų duomenis?

• Teikti e-komercijos paslaugas ir apdoroti užsakymus
• Pristatyti prekes jūsų nurodytu adresu
• Apdoroti mokėjimus
• Atsakyti į jūsų užklausas ir teikti klientų aptarnavimą
• Siųsti naujienlaiškius ir rinkodaros pranešimus (su jūsų sutikimu)
• Tobulinti mūsų svetainę ir paslaugas
• Vykdyti teisinius įsipareigojimus

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

• Sutarties vykdymas: kai pateikiate užsakymą, tvarkome jūsų duomenis pirkimo-pardavimo sutarčiai vykdyti
• Teisėti interesai: tobulinti paslaugas ir užkirsti kelią sukčiavimui
• Sutikimas: rinkodaros pranešimams ir slapukams
• Teisinė prievolė: vykdyti teisinius reikalavimus (buhalterija, mokesčių įstatymai)

Priminimas apie nebaigtą pirkimą

Jei atsiskaitymo metu kontaktiniai duomenys yra užpildomi – jūsų pačių arba iš jūsų paskyros, kai esate prisijungę – ir tas žingsnis užbaigiamas, bet pirkimo nepabaigiate, nebaigtą užsakymą išsaugome, kad galėtumėte jį tęsti, ir galime išsiųsti vieną priminimo laišką apie jį.

• Tik vienas laiškas. Nėra jokios laiškų sekos, nuolaidos, termino ar papildomų prekių pasiūlymų, ir į jus nesikreipiame vardu.
• Jis išsiunčiamas per 24 valandas nuo paskutinio jūsų veiksmo atsiskaitymo lange. Vėliau jo nebesiunčiame visai.
• Ne daugiau kaip vienas toks priminimas vienam el. pašto adresui šioje parduotuvėje per septynias dienas.
• Laiške yra nuoroda, atkurianti būtent tą krepšelį, kurį palikote. Nuoroda galioja septynias dienas ir niekada neprijungia jūsų prie paskyros.
• Kiekviename priminime yra nuoroda šiems priminimams atsisakyti. Atsisakymas neturi įtakos užsakymų patvirtinimams, sąskaitoms ar pristatymo pranešimams.
• Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas padėti jums užbaigti pradėtą pirkimą. Bet kada galite tam prieštarauti pasinaudodami nuoroda laiške arba parašę mums.
• Nebaigtas atsiskaitymas ištrinamas po 30 dienų arba iškart, kai užsakymas pateikiamas.

Google Analytics

Naudojame Google Analytics 4 svetainės lankomumui analizuoti ir paslaugoms tobulinti. Šis įrankis renka informaciją apie jūsų apsilankymą, įskaitant:

• Aplankyti puslapiai ir juose praleistas laikas
• Srauto šaltinis (kaip radote mūsų svetainę)
• Įrenginio tipas ir naršyklė
• Geografinė vieta (šalies/miesto lygiu)

Google Analytics naudoja slapukus šiems duomenims rinkti. Informacija apdorojama anonimiškai ir naudojama tik statistiniais tikslais svetainei tobulinti.

Paslaugą „Google Analytics“ teikia Google LLC (JAV). Duomenys perduodami už EEE ribų remiantis EU-US Data Privacy Framework adekvatumo sprendimu ir Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.

Daugiau informacijos: Google Privacy Policy

Facebook Meta Pixel

Naudojame Facebook Meta Pixel reklamų kampanijų efektyvumui matuoti ir aktualiems skelbimams rodyti Facebook ir Instagram platformose. Šis įrankis renka informaciją apie:

• Jūsų sąveikas su mūsų svetaine (puslapių peržiūros, produktų peržiūros, pirkimai)
• Reklamos efektyvumą (kurios reklamos nukreipė jus į mūsų svetainę)

Ši informacija naudojama rodyti jums aktualesnius skelbimus ir matuoti kampanijų efektyvumą. Reklamos nustatymus galite valdyti savo Facebook paskyroje.

Paslaugą „Meta Pixel“ teikia Meta Platforms Ireland Limited, perduodama Meta Platforms, Inc. (JAV) remiantis EU-US Data Privacy Framework adekvatumo sprendimu ir standartinėmis sutarčių sąlygomis.

Daugiau informacijos: Meta Privacy Policy

ChatGPT Ads pikselis

Naudojame OpenAI matavimo pikselį, kad matytume, kurie apsilankymai ir užsakymai atėjo iš mūsų reklamų ChatGPT aplinkoje. Šis įrankis renka informaciją apie:

• Jūsų sąveikas su mūsų svetaine (puslapių peržiūros, produktų peržiūros, pirkimai)
• Reklamos efektyvumą (kurios reklamos nukreipė jus į mūsų svetainę)

Pikselis įkraunamas tik jums sutikus su rinkodaros slapukais. Reklamos paspaudimo identifikatorių jis 30 dienų saugo pirmosios šalies slapuke (__oppref).

Po pirkimo iš savo serverio papildomai perduodame OpenAI kriptografinę jūsų el. pašto adreso, telefono numerio ir vardo santrauką (SHA-256) kartu su miestu, pašto kodu ir šalimi, kad užsakymą būtų galima susieti su reklama. Iš santraukų atkurti pradinių duomenų neįmanoma.

ChatGPT Ads pikselį teikia OpenAI, duomenys tvarkomi jos serveriuose Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Daugiau informacijos: OpenAI Privacy Policy

Kam dalijamės jūsų duomenimis?

Mes galime dalintis jūsų asmens duomenimis su:

• Pristatymo partneriai: kurjerių įmonėmis prekių pristatymui
• Mokėjimų apdorojimo įmonės: bankais ir mokėjimo paslaugų teikėjais
• IT paslaugų teikėjai: hostingo, el. pašto ir kitų techninių paslaugų teikėjais
• Institucijos: kai to reikalauja įstatymai

Visi mūsų partneriai yra įsipareigoję apsaugoti jūsų duomenis ir naudoti juos tik nurodytais tikslais.

Kiek laiko saugome jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina tikslams, kuriais jie buvo surinkti, pasiekti, arba tiek, kiek reikalauja įstatymai. Konkretūs saugojimo terminai:

• Užsakymų ir sąskaitų duomenys: 10 metų po finansinių metų pabaigos, kaip reikalauja buhalterinės apskaitos ir mokesčių teisės aktai.
• Naudotojo paskyros duomenys: tol, kol paskyra aktyvi; ištrinama pagal prašymą arba po 3 metų neveiklumo.
• Rinkodaros sutikimas: iki sutikimo atšaukimo.
• Analitikos duomenys (Google Analytics): iki 14 mėnesių.
• Reklamos duomenys (Meta Pixel): iki 2 metų.
• Serverio ir saugumo žurnalai: iki 90 dienų.

Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas

Nenaudojame automatizuoto sprendimų priėmimo, sukeliančio Jums teisines pasekmes ar panašiai Jus reikšmingai paveikiančio.

Gavę Jūsų sutikimą, galime naudoti profiliavimą rinkodaros tikslais — pavyzdžiui, rodyti produktų rekomendacijas ar skelbimus pagal Jūsų naršymo istoriją ir peržiūrėtas prekes. Šį sutikimą galite bet kada atšaukti per slapukų nustatymus.

Trečiųjų šalių svetainės

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Ši Privatumo politika taikoma tik mūsų svetainei. Mes neatsakome už trečiųjų šalių svetainių privatumo praktikas ar turinį. Rekomenduojame perskaityti kiekvienos lankomos svetainės privatumo politiką.

Vaikų duomenys

Mūsų paslaugos skirtos suaugusiems asmenims. Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 16 metų asmenų duomenų. Jei manote, kad nepilnametis pateikė mums asmens duomenis be tėvų ar globėjų sutikimo, susisiekite su mumis ir tokius duomenis ištrinsime.

Duomenų saugumas

Naudojame tinkamas technines ir organizacines priemones apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Duomenų perdavimas šifruojamas naudojant SSL technologiją.